KPI

Что такое KPI? Ключевые показатели эффективности

KPI (Key Performance Indicators) – это ключевые показатели эффективности. Они помогают измерить результативность бизнеса, отдела или конкретного сотрудника.

KPI показывают, насколько успешно компания движется к своим целям.

Зачем нужны KPI?

• Оценка эффективности. KPI позволяют понять, насколько хорошо работает бизнес, отдел или сотрудник.
• Постановка целей. KPI помогают сформулировать конкретные и измеримые цели.
• Мотивация. KPI мотивируют сотрудников добиваться лучших результатов.
• Принятие решений. KPI предоставляют данные, на основе которых можно принимать взвешенные решения.

Как выбрать правильные KPI?

1. Определите цели и задачи.
   Для начала нужно понять, чего вы хотите добиться.
2. Выберите показатели, которые наиболее точно отражают ваш прогресс в достижении этих целей.
3. Установите реалистичные и измеримые цели для каждого KPI.
4. Регулярно отслеживайте KPI и анализируйте результаты.

Примеры KPI:

• Продажи.
• Прибыль.
• Количество клиентов.
• Конверсия сайта.
• Охват аудитории в социальных сетях.

Важно: не стоит использовать слишком много KPI. Выберите 5-7 наиболее важных показателей, которые дадут вам четкое представление об эффективности вашего бизнеса.